Почему я немогу установить игру симс 3?

Почему я немогу установить игру симс 3?
Я купила игру симс 3.Вставляю в дисковод игу, и появляется окно типа открыть папку для просмотра файлов, а всегда появлялся значок симс и надпись выполнить. я нажала открыть папку там только файлы и один фаил с надписью steap я на него нажимаю а он пишет E:\Steup.exe не являться приложением Win 32.А на других сторонах 2,3и4 там только файлы Bin.Я даже незнаю что делать.

  • какая ось?
  • Не стоит или .NET или либы Visual C
  • у меня тоже была такая фигня ну там у тебя с антивирусом наверно что то не ладное вот как год пытаюсь сделать для это го тебе надо устоновить компьютер на другую программу или у тебя памяти не хвотает сразу говорю на виндоус 7 не подайдет! старую программу скачевай лучше, и если будешь сто раз пытаться скачевать симс память заполнеться